еПри неправильной переустановке мессенджера WhatsApp на Android-смартфоне вы потеряете все свои переписки и другие важные данные. Это очень неприятная ситуация, ведь восстановить их крайне сложно, а если быть точнее, то практически невозможно. В этой статье мы расскажем, как переустановить Ватсап на Андроид без потери данных.
Подробная инструкция
В первую очередь вам нужно создать резервную копию ваших чатов и медиафайлов. Для этого в Вацапе есть специальная функция. Правда, по умолчанию она отключена. А значит, её нужно включить вручную. Для этого:
- Находясь на главном экране WhatsApp, нажмите на значок вызова меню. Он выглядит как три точки.
- Из этого меню перейдите в раздел «Настройки».
- Выберите «Чаты».
- И потом «Резервная копия чатов».
- Нажмите на «Создать резервную копию», чтобы начать процесс сохранения данных на Google Диск.
Следующий шаг — удаление текущей версии мессенджера со смартфона. Проще всего это сделать из магазина приложений Google Play, ведь в таком случае вы сразу же можете и переустановить WhatsApp.
Пошаговый алгоритм:
- Запустите магазин Google Play.
- Нажмите на строку поиска и введите в неё WhatsApp.
- Нажмите на верхнюю подсказку, чтобы перейти к результатам поиска.
- Откройте страничку WhatsApp, нажав на название мессенджера.
- Нажмите на кнопку «Удалить» и подтвердите своё решение.
- Подождите, пока приложение сотрётся со смартфона.
- Повторно установите его.
- Запустите WhatsApp и войдите в систему.
- Подтвердите восстановление данных из резервной копии.
Также мессенджер получится удалить через меню системных настроек. Для этого:
- Откройте «Настройки» на вашем устройстве, например, из шторки уведомлений.
- Перейдите в раздел «Приложения» или «Управление приложениями», в зависимости от модели вашего устройства.
- Найдите и выберите WhatsApp в списке установленных приложений.
- Нажмите «Удалить» или «Деинсталлировать», чтобы удалить приложение.
Этот шаг гарантирует, что приложение будет полностью удалено с вашего устройства, что необходимо для последующей чистой установки.
Вход в аккаунт и восстановление данных
После успешной переустановки мессенджера на вашем устройстве Андроид, последний шаг — это вход в ваш аккаунт и восстановление ранее сохраненных данных. Этот процесс позволит вам восстановить все ваши сообщения, фотографии и видео. Вот как это делается:
- Откройте вновь установленное приложение на вашем устройстве.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы верифицировать ваш номер телефона. Это тот же номер, который вы использовали для создания резервной копии.
- После верификации номера, приложение автоматически обнаружит наличие резервной копии на Google Диске (или в Huawei Cloud, если использовалась установка через AppGallery). Вам будет предложено восстановить данные из резервной копии.
- Нажмите на «Восстановить», чтобы начать процесс восстановления данных.
После завершения процесса восстановления, вы сможете продолжить использование мессенджера как обычно, со всеми вашими сообщениями, группами и медиафайлами на месте.
